產(chǎn)品簡介
電力營銷管理信息系統(tǒng)是針對電力企業(yè)營銷業(yè)務(wù)開發(fā)的一套集組織管理、業(yè)務(wù)擴展、計量管理、電費管理、客戶服務(wù)管理、稽查管理等多業(yè)務(wù)模塊于一體的管理信息系統(tǒng),是一套一體化、標準化、集約化、全閉環(huán)的電力營銷管理信息體系,實現(xiàn)了營銷業(yè)務(wù)的橫向集成、縱向貫通,全面提升了營銷管理的業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
應(yīng)用場景
客戶管理
計量管理
電(能源)費管理
客戶服務(wù)
產(chǎn)品模塊
產(chǎn)品優(yōu)勢
1. 采用微服務(wù)的技術(shù)架構(gòu)設(shè)計, 具有良好的擴展性和復(fù)用性,可快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求。
2. 系統(tǒng)支持容器云平臺部署,可實現(xiàn)計算資源的自動擴展和管理,結(jié)合Devops技術(shù)實現(xiàn)快速的發(fā)布、監(jiān)控與運營。
3. 系統(tǒng)按照大型互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用要求進行高可用性設(shè)計, 面向互聯(lián)網(wǎng)渠道的海量客戶提供7*24小時不間斷服務(wù),確保良好用戶操作體驗。
4. 基于雙中臺的能力設(shè)計業(yè)務(wù)中臺實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)統(tǒng)一管控及支撐業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新和敏捷迭代; 數(shù)據(jù)中臺對營銷全域數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理與服務(wù),面向業(yè)務(wù)中臺和前端應(yīng)用進行數(shù)據(jù)分析服務(wù)的開放。
5. 基于以“市場和客戶為中心”的營銷全業(yè)務(wù)管理將CRM理念貫穿到營銷管理工作中,實現(xiàn)所有用電業(yè)務(wù)全線上辦理、全過程管 控。
6. 圖模一體化檔案管理通過操作圖形(圖標)化的方式實現(xiàn)客戶設(shè)備的裝、拆、換等操作,并可以直觀的維護設(shè)備之間的關(guān)系。
典型客戶
廣東電網(wǎng)有限責任公司
廣西電網(wǎng)有限責任公司
云南電網(wǎng)有限責任公司
貴州電網(wǎng)有限責任公司
海南電網(wǎng)有限責任公司
深圳供電局有限公司
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