產(chǎn)品簡介

 
        網(wǎng)格化客戶經(jīng)理APP為網(wǎng)格化客戶經(jīng)理提供多樣化的輔助信 息支撐，包括網(wǎng)格臺賬管控、網(wǎng)格業(yè)務(wù)綜合工作臺、客戶訴求辦理、客戶關(guān)系管理 （客戶走訪及評價體系）、低壓巡視管理、 低壓業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)格業(yè)務(wù)監(jiān)控、營銷業(yè)務(wù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)、客戶經(jīng)理能動管控等，使客戶經(jīng)理能更好的服務(wù)客戶，同時使網(wǎng)格化客戶經(jīng)理的工作軌跡數(shù)據(jù)得到系統(tǒng)化的信息管理。

應(yīng)用場景

電力企業(yè)供電服務(wù)中心
大客戶經(jīng)理
社區(qū)經(jīng)理
網(wǎng)格經(jīng)理

產(chǎn)品模塊

產(chǎn)品優(yōu)勢

 
1.減少企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營成本
 通過網(wǎng)格化的應(yīng)用有效支撐營銷業(yè)務(wù)辦理，有助于營銷業(yè)務(wù)管控的強(qiáng)化，減少企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營過程中不必要的損耗。
2.提高現(xiàn)場作業(yè)安全性
 對營銷現(xiàn)場工作內(nèi)容及服務(wù)手段創(chuàng)新，有利于規(guī)范客戶經(jīng)理的工作行為，有利于提高現(xiàn)場作業(yè)安全性。
3.提高信息準(zhǔn)確性和及時性
 對各類數(shù)據(jù)的現(xiàn)場快速采集，自動生成表格，有效提高信息的準(zhǔn)確性和及時性，為各項(xiàng)營銷政策提供有效的數(shù)據(jù)支持。

典型客戶

• 廣東電網(wǎng)珠海供電局

• 廣東電網(wǎng)東莞供電局

• 廣東電網(wǎng)江門供電局

• 貴州電網(wǎng)都勻供電局

• 貴州電網(wǎng)貴陽供電局